FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO
Casablu funziona 24h/24h, 365 giorni all'anno ed è utilizzabile da cittadini residenti e non residenti.
ACCESSO AL SERVIZIO
Per usufruire del servizio bisogna acquistare e attivare "Card casablu", una smart card ricaricabile con la quale è possibile prelevare le differenti tipologie di acqua in modalità contactless. L'attivazione e la ricarica della card viene effettuata presso gli esercizi commerciali convenzionati indicati:
- • sul presente sito alla pagina web relativa al distributore d'interesse;
- • sulla bacheca posizionata su ogni distributore.
N.B. Per l'attivazione della Card è necessaria la Tessera Sanitaria.
COSTI ATTIVAZIONE CARD
€ 5,00 con € 3,00 di credito inclusi, immediatamente spendibili.
Le ricariche sono disponibili da un taglio minimo di € 5,00 ad un massimo di € 50,00.
Per effettuare le ricariche è necessario specificare sempre il codice alfanumerico che individua univocamente la card. Tale codice è presente in alto a sinistra sulla card.
COSTI ACQUA
Le tipologie di acqua disponibile e i relativi costi sono variabili da distributore a distributore, tali informazioni sono disponibili sul:
- • sul presente sito alla pagina web relativa al distributore d'interesse;
- • sul pannello informativo presente su ogni distributore.
NORME GENERALI
Le norme di seguito riportate disciplinano le modalità di utilizzo di Casablu, impianto gestito dalla società Fonte Nuova S.r.l.
Casablu è un distributore automatico di acqua alla spina, microfiltrata od osmotizzata, purificata e controllata batteriologicamente con lampade UV. Il concessionario non è responsabile per eventuali danni derivati dalla negligenza e/o imperizia nel prelievo e nella conservazione del prodotto prelevato.
ISTRUZIONI DI UTILIZZO
- Posizionare la bottiglia, il bottiglione, o altro tipo di contenitore sotto l'erogatore dell'acqua che si intende prelevare.
- Avvicinare la card al punto di lettura.
Questa azione NON permette l'erogazione di acqua ma serve per visualizzare sul display i propri dati, quali il proprio credito, i litri disponibili ed eventuali bonus. - Avvicinare nuovamente la card al punto di lettura per attivare l'erogazione di 1 litro di acqua.
Ripetere questa operazione per ogni litro da prelevare. Viene sempre erogato prima l'eventuale bonus e poi detratto il credito. - Finito il prelievo, il sistema si chiuderà automaticamente.
NORME DI FUNZIONAMENTO DELLA CARD
- • La card è personale e va conservata con cura e mantenuta integra.
- • Nel caso in cui la card venga smarrita, l'avvenimento deve essere tempestivamente comunicato all'azienda, la quale provvederà a disattivarla e ad indicare le procedure da seguire per la
sostituzione e l'eventuale trasferimento di credito presente nella card smarrita al momento della disattivazione. - • Quando il display del distributore indica "CREDITO ESAURITO" è necessario ricaricare secondo le modalità di ricarica.
NORME DI COMPORTAMENTO
- • Permettere, senza attesa, l'accesso agli utenti diversamente abili e alle gestanti.
- • Dopo aver prelevato 20 litri sarà necessario riaccodarsi all'eventuale fila.
- • Non manomettere, imbrattare o danneggiare gli erogatori e il distributore.
- • Si sconsiglia vivamente di mantenere la card fissa sul punto di lettura per evitare maggiori addebiti non imputabili al concessionario.
CONSIGLI PER UN CORRETTO UTILIZZO DEL SERVIZIO
- • Utilizzare preferibilmente bottiglie di vetro al posto di quelle di plastica. Il vetro è un materiale inerte, sicuro e riutilizzabile.
- • È preferibile evitare di fare abbondanti scorte.
- • Assicurarsi che le bottiglie siano pulite e disinfettarle periodicamente.
- • Conservare l'acqua in un luogo fresco e non esporla alla luce o al sole.
Per informazioni, segnalazioni, eventuali disservizi o problematiche relative ai distributori casablu è attivo il seguente numero telefonico
dal LUNEDÌ al VENERDÌ dalle 09:00 alle 12:00.
Per eventuali informazioni, promozioni ed iniziative seguici su facebook 
casablu
